Toegankelijkheid van deze website
We willen dat iedereen deze website kan gebruiken. Kom je toch een pagina tegen die niet toegankelijk is? Meld het ons.
Wat is een toegankelijke website?
Een website die voor iedereen bruikbaar en begrijpelijk is, ook bijvoorbeeld voor personen met een beperking.
Om dat te bereiken, legt Europa alle websites van de overheid regels over toegankelijkheid op. Die zijn vastgelegd in de Europese richtlijn EN 301 549. De stad volgt deze richtlijnen.
Wat doen we om deze website toegankelijk te maken?
We passen deze maatregelen toe in onze werking:
- Toegankelijkheid 'by design'
Toegankelijkheid is een onderdeel van alle stappen in de ontwikkeling van deze website (ontwerp, bouw en redactie). - Onderzoek
Onafhankelijke experten testen de website regelmatig op toegankelijkheid, zowel functioneel-technische als redactionele delen. Knelpunten lossen we duurzaam op. - Kennis medewerkers
Onze medewerkers houden hun kennis over toegankelijkheid op peil en passen ze toe waar nodig.
Welke delen zijn (nog) niet toegankelijk?
Op erfgoedcelleuven.be zijn deze delen niet toegankelijk:
- Pdf-bestanden
De meeste pdf-bestanden op erfgoedcelleuven.be zijn niet toegankelijk. We werken aan een oplossing. - Online kaarten
Online kaarten zijn niet toegankelijk, maar je mist daardoor geen informatie. De informatie is ook in tekst beschikbaar (bv. omleidingen bij openbare werken). - Informatie van anderen
Op deze website ontsluiten we soms informatie van anderen met een embedcode (bv. een tijdlijn). Met die code tonen we op onze webpagina informatie van andere websites. Omdat de stad deze informatie niet beheert, zijn we ook niet verantwoordelijk voor de toegankelijkheid.
Problemen met toegankelijkheid melden
Wil je op deze website iets gebruiken dat niet toegankelijk is? Meld het ons. We bekijken hoe we jou kunnen verder helpen en hoe we de toegankelijkheid kunnen verbeteren.
Meld een probleem met toegankelijkheid op de website
Wil je een ander probleem met toegankelijkheid melden (bv. in de stad)?
Meld het ons
Klacht indienen
Nam je contact op met de stad, maar ben je niet tevreden met het antwoord? Stuur dan jouw klacht naar de ombudsdienst van de stad. Kom je er niet uit? Dan kan je ook de Vlaamse ombudsdienst contacteren.
